FAQ - Domande Frequenti

1. Preparazione e Spedizione

D: Quando viene preparato il mio pacco?
R: Il pacco viene preparato in giornata se l'ordine arriva entro le 12:30. Se l'ordine arriva dopo, lo prepariamo dopo le 15:00.


D: Quando viene spedito il mio pacco?
R: Se ordini entro le 12:30, spediamo in giornata. Se ordini dopo, la spedizione avverrà il giorno successivo. Non spediamo il sabato, la domenica e il lunedì.


D: Quanto tempo impiega ad arrivare il mio ordine?
R: Per le spedizioni nazionali, i tempi variano a seconda della località, generalmente 24-48 ore dalla partenza dal corriere. Per spedizioni internazionali i tempi sono più lunghi, contattaci per maggiori dettagli.


D: Spedite anche nelle isole minori?
R: Sì, spediamo anche nelle isole minori tramite corriere dedicato. Contattaci per un preventivo.


D: Quanto costa la spedizione?
R: Il costo dipende dal peso e dal volume del pacco. Nel carrello il sistema aggiornerà automaticamente le spese di spedizione in base ai prodotti scelti.


2. Pagamenti

D: Accettate pagamento con carta di credito/Postepay?
R: Sì, accettiamo carte di credito, carte di debito e Postepay, in modo semplice e sicuro. Il pagamento avviene tramite la piattaforma PayPal, ma non è necessario avere un account PayPal.


D: Come funziona il pagamento con PayPal senza account?
1. Alla cassa, seleziona PayPal come metodo di pagamento.
2. Verrai reindirizzato al sito di PayPal.
3. Clicca su “Paga con una carta” o “Utente non registrato”.
4. Inserisci i dati della tua carta e completa il pagamento senza registrarti.

Il sistema è sicuro, veloce e senza costi aggiuntivi.


paypal.it


D: Posso pagare al corriere?
R: No, non accettiamo pagamenti in contrassegno.


3. Ordini e Registrazione

D: Posso comprare senza registrazione?
R: No, la registrazione è necessaria per poter processare l’ordine e offrirti un servizio migliore.