Hast du Fragen zu deiner Bestellung? Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu Versand, Zahlungen und Registrierung. Wir versenden noch am selben Tag alle Bestellungen, die bis 12:30 Uhr eingehen, wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal, und die Registrierung ist einfach und schnell. Bei weiteren Fragen zögere nicht, uns zu kontaktieren.
F: Wann wird mein Paket vorbereitet?
A: Das Paket wird am selben Tag vorbereitet, wenn die Bestellung bis 12:30 Uhr eingeht. Wenn die Bestellung später eingeht, bereiten wir es nach 15:00 Uhr vor.
F: Wann wird mein Paket versandt?
A: Wenn Sie bis 12:30 Uhr bestellen, versenden wir noch am selben Tag. Wenn Sie später bestellen, erfolgt der Versand am nächsten Tag. Wir versenden nicht an Samstagen, Sonntagen und Montagen.
F: Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
A: Für nationale Sendungen variieren die Lieferzeiten je nach Ort, in der Regel 24-48 Stunden nach Versand durch den Kurier. Für internationale Sendungen sind die Lieferzeiten länger, bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.
F: Versenden Sie auch zu kleineren Inseln?
A: Ja, wir versenden auch zu kleineren Inseln über einen speziellen Kurier. Kontaktieren Sie uns für ein Angebot.
F: Wie viel kostet der Versand?
A: Die Kosten hängen vom Gewicht und Volumen des Pakets ab. Das System im Warenkorb aktualisiert die Versandkosten automatisch basierend auf den gewählten Produkten.
F: Akzeptieren Sie Kreditkarten-/Postepay-Zahlungen?
A: Ja, wir akzeptieren Kreditkarten, Debitkarten und Postepay, einfach und sicher. Die Zahlung erfolgt über die PayPal-Plattform, ein PayPal-Konto ist jedoch nicht erforderlich.
F: Wie funktioniert die PayPal-Zahlung ohne Konto?
1. Wählen Sie an der Kasse PayPal als Zahlungsmethode.
2. Sie werden zur PayPal-Website weitergeleitet.
3. Klicken Sie auf „Mit Karte bezahlen“ oder „Gast-Checkout“.
4. Geben Sie Ihre Kartendaten ein und schließen Sie die Zahlung ohne Registrierung ab.
Das System ist sicher, schnell und ohne zusätzliche Gebühren.
F: Kann ich beim Kurier bezahlen?
A: Nein, wir akzeptieren keine Nachnahmezahlungen.
F: Kann ich ohne Registrierung einkaufen?
A: Nein, eine Registrierung ist erforderlich, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Ihnen einen besseren Service zu bieten.
F: Wie registriere ich mich?
A: Um sich zu registrieren, gehen Sie zu „Konto“ und klicken Sie auf „Neuer Kunde?“. Sie werden aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse einzugeben: Sie erhalten sofort einen Link in Ihrem Posteingang, um die Registrierung abzuschließen und Ihre Daten einzugeben.
Wenn Sie die Registrierungs-E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
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Nach der Registrierung können Sie problemlos Ihre Einkäufe auf der Website tätigen.