P: ¿Cuándo se prepara mi paquete?
R: El paquete se prepara el mismo día si el pedido llega antes de las 12:30. Si el pedido llega después, lo preparamos después de las 15:00.
P: ¿Cuándo se envía mi paquete?
R: Si haces el pedido antes de las 12:30, enviamos el mismo día. Si haces el pedido después, el envío será al día siguiente. No enviamos los sábados, domingos ni lunes.
P: ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
R: Para envíos nacionales, los tiempos varían según la ubicación, generalmente 24-48 horas desde la salida del mensajero. Para envíos internacionales los tiempos son más largos, contáctanos para más detalles.
P: ¿Envían también a islas menores?
R: Sí, enviamos también a islas menores a través de un mensajero dedicado. Contáctanos para un presupuesto.
P: ¿Cuánto cuesta el envío?
R: El coste depende del peso y volumen del paquete. El sistema del carrito actualizará automáticamente los gastos de envío según los productos elegidos.
P: ¿Aceptan pagos con tarjeta de crédito/Postepay?
R: Sí, aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas de débito y Postepay, de forma sencilla y segura. El pago se realiza a través de la plataforma PayPal, pero no es necesario tener cuenta PayPal.
P: ¿Cómo funciona el pago con PayPal sin cuenta?
1. En la caja, selecciona PayPal como método de pago.
2. Serás redirigido al sitio de PayPal.
3. Haz clic en “Pagar con tarjeta” o “Usuario invitado”.
4. Introduce los datos de tu tarjeta y completa el pago sin registrarte.
El sistema es seguro, rápido y sin costes adicionales.
P: ¿Puedo pagar al mensajero?
R: No, no aceptamos pagos contra reembolso.
P: ¿Puedo comprar sin registrarme?
R: No, el registro es necesario para poder procesar el pedido y ofrecerte un mejor servicio.