Î: Când va fi pregătit pachetul meu?
R: Pachetul este pregătit în aceeași zi dacă comanda ajunge până la ora 12:30. Dacă comanda ajunge după, o pregătim după ora 15:00.
Î: Când va fi expediat pachetul meu?
R: Dacă comandați până la ora 12:30, expediem în aceeași zi. Dacă comandați după, expedierea va fi în ziua următoare. Nu expediem sâmbăta, duminica și luni.
Î: Cât timp durează până ajunge comanda mea?
R: Pentru livrările naționale, timpii variază în funcție de locație, de obicei 24-48 de ore de la plecarea curierului. Pentru livrările internaționale, timpii sunt mai lungi, contactați-ne pentru detalii.
Î: Expediați și către insulele mai mici?
R: Da, expediem și către insulele mai mici prin curier dedicat. Contactați-ne pentru o ofertă.
Î: Cât costă expedierea?
R: Costul depinde de greutatea și volumul coletului. Sistemul din coș va actualiza automat costurile de expediere în funcție de produsele selectate.
Î: Acceptați plata cu card de credit/Postepay?
R: Da, acceptăm carduri de credit, carduri de debit și Postepay, simplu și în siguranță. Plata se face prin platforma PayPal, dar nu este necesar un cont PayPal.
Î: Cum funcționează plata PayPal fără cont?
1. La casă, selectați PayPal ca metodă de plată.
2. Veți fi redirecționat către site-ul PayPal.
3. Apăsați pe „Plătește cu un card” sau „Utilizator neînregistrat”.
4. Introduceți datele cardului și finalizați plata fără înregistrare.
Sistemul este sigur, rapid și fără costuri suplimentare.
Î: Pot plăti la curier?
R: Nu, nu acceptăm plata ramburs.
Î: Pot cumpăra fără înregistrare?
R: Nu, înregistrarea este necesară pentru a putea procesa comanda și a vă oferi un serviciu mai bun.