Prezentele Termeni și Condiții de Vânzare reglementează achizițiile efectuate prin intermediul site-ului www.amerio-costumi.com, gestionat de AMERIO di Massari Anna, cu sediul în C.so Vercelli 71/D – 10155 Torino.
Comanda este considerată acceptată doar după confirmarea prin email din partea AMERIO.
Prețurile afișate includ TVA. Costurile de livrare variază în funcție de greutate, volum și destinație, așa cum este descris pe pagina Livrări. Plățile pot fi efectuate prin metodele disponibile pe site.
Disponibilitatea produselor este supusă confirmării. În cazul indisponibilității, AMERIO va informa prompt clientul și va efectua rambursarea în termen de 14 zile.
Timpul de livrare este indicativ și depinde de curier. AMERIO nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de forță majoră sau evenimente externe.
Clientul are dreptul de a se retrage în termen de 14 zile de la primirea produsului, conform paginii Drept de Retragere. Unele produse, precum produsele de machiaj și cele personalizate, sunt excluse de la dreptul de retragere.
Această garanție acoperă eventualele lipsuri de conformitate ale articolelor achiziționate, existente la momentul livrării și care se manifestă în termen de 2 ani de la livrare. Sunt excluse din lipsa de conformitate și, prin urmare, din garanția legală, eventualele vicii sau deteriorări cauzate de evenimente accidentale sau de responsabilitatea Clientului pentru utilizarea produselor în mod neconform cu destinația lor de utilizare ori ca efect al uzurii normale. Pentru a beneficia de această garanție, Clientul trebuie să declare lipsa de conformitate printr-o comunicare adresată vânzătorului, indicând defectele și viciile constatate.
Clientul poate solicita, la alegerea sa, vânzătorului să repare bunul sau să îl înlocuiască, fără costuri în ambele cazuri, cu excepția cazului în care remediul solicitat este imposibil sau impune vânzătorului costuri disproporționate. Dacă repararea sau înlocuirea nu sunt posibile, Clientul poate opta pentru o reducere proporțională a prețului plătit sau pentru rezoluțiunea contractului. Se precizează că Clientul nu are dreptul de a rezoluționa contractul dacă lipsa de conformitate este de mică importanță.
Pentru orice problemă, puteți contacta serviciul clienți la adresa de email info@amerio-costumi.com.
Prezentele Termene și Condiții sunt redactate în conformitate cu legislația italiană, și în special cu reglementările cuprinse în Partea III, Titlul III, Capitolul I din Decretul legislativ 206/2005 (Codul Consumului) în materie de vânzare la distanță către consumatori.
În cazul litigiilor în relațiile cu consumatorii, în temeiul art. 66-bis din D.Lgs. 206/2005 (Codul Consumului), competența teritorială este atribuită în mod imperativ instanței de la reședința sau domiciliul consumatorului, dacă acestea se află pe teritoriul național. În toate celelalte cazuri, va fi competentă instanța din Torino.
Ultima actualizare: martie 2026