Estas Condiciones de Venta regulan las compras realizadas a través del sitio www.amerio-costumi.com, gestionado por AMERIO di Massari Anna, con sede en C.so Vercelli 71/D – 10155 Torino.
El pedido se considera aceptado solo después de la confirmación por correo electrónico de AMERIO.
Los precios indicados incluyen el IVA. Los gastos de envío varían según el peso, volumen y destino, como se describe en la página de Envíos. Los pagos se pueden realizar mediante los métodos disponibles en el sitio.
La disponibilidad de los productos está sujeta a confirmación. En caso de indisponibilidad, AMERIO informará al cliente con prontitud y procederá al reembolso en un plazo de 14 días.
Los plazos de entrega son indicativos y dependen de la empresa de mensajería. AMERIO no se responsabiliza por retrasos causados por fuerza mayor o eventos externos.
El cliente tiene derecho a desistir dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto, como se indica en la página Derecho de Desistimiento. Algunos productos, como productos de maquillaje y personalizados, están excluidos del derecho de desistimiento.
Dicha garantía cubre los eventuales defectos de conformidad de los artículos adquiridos, existentes en el momento de la entrega y que se manifiesten dentro de los 2 años siguientes a la misma. Quedan excluidos de los defectos de conformidad y, por tanto, de la garantía legal, los eventuales vicios o daños causados por hechos accidentales o por responsabilidad del Cliente por un uso de los productos no conforme a su destino de uso o como efecto del desgaste normal. Para beneficiarse de esta garantía, el Cliente debe denunciar el defecto de conformidad mediante una comunicación dirigida al vendedor indicando los defectos y vicios detectados.
El Cliente puede solicitar, a su elección, al vendedor que repare el bien o que lo sustituya, sin coste en ambos casos, salvo que el remedio solicitado sea imposible o imponga al vendedor costes desproporcionados. Si la reparación o la sustitución no son posibles, el Cliente puede optar por una reducción proporcional del precio pagado o por la resolución del contrato. Se precisa que el Cliente no tiene derecho a resolver el contrato si el defecto de conformidad es únicamente de escasa importancia.
Para cualquier problema, puede contactar con el servicio de atención al cliente en la dirección de correo electrónico info@amerio-costumi.com.
Los presentes Términos y Condiciones están redactados de conformidad con la ley italiana, y en particular con la normativa contenida en la Parte III, Título III, Capítulo I del Decreto Legislativo 206/2005 (Código de Consumo) en materia de venta a distancia a consumidores.
En caso de controversias en las relaciones con los consumidores, de conformidad con el art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005 (Código de Consumo), la competencia territorial se atribuye ineludiblemente al Tribunal del lugar de residencia o domicilio del consumidor, si este se encuentra en el territorio nacional. En todos los demás casos, será competente el Tribunal de Turín.
Última actualización: marzo de 2026