As presentes Condições de Venda regulam as compras efetuadas através do site www.amerio-costumi.com, gerido por AMERIO di Massari Anna, com sede em C.so Vercelli 71/D – 10155 Turim.
O pedido considera-se aceite apenas após confirmação por e-mail por parte da AMERIO.
Os preços indicados incluem IVA. Os custos de envio variam consoante o peso, o volume e o destino, conforme descrito na página Envios. Os pagamentos podem ser efetuados através dos métodos disponíveis no site.
A disponibilidade dos produtos está sujeita a confirmação. Em caso de indisponibilidade, a AMERIO informará o cliente atempadamente e procederá ao reembolso no prazo de 14 dias.
Os prazos de entrega são indicativos e dependem do transportador. A AMERIO não é responsável por eventuais atrasos causados por força maior ou eventos externos.
O cliente tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias a contar da receção do produto, conforme indicado na página Direito de Rescisão. Alguns produtos, como produtos de maquilhagem e personalizados, estão excluídos do direito de rescisão.
Esta garantia cobre eventuais defeitos de conformidade dos artigos adquiridos, existentes no momento da entrega e que se manifestem no prazo de 2 anos a contar da mesma. Estão excluídos dos defeitos de conformidade e, portanto, da garantia legal, eventuais vícios ou danos resultantes de factos acidentais ou de responsabilidade do Cliente pelo uso dos produtos de forma não conforme com a respetiva finalidade ou decorrentes de desgaste normal. Para beneficiar desta garantia, o Cliente deve comunicar o defeito de conformidade ao vendedor, indicando os defeitos e vícios detetados.
O Cliente pode solicitar, à sua escolha, ao vendedor a reparação ou a substituição do bem, sem custos em ambos os casos, salvo se o remédio solicitado for impossível ou imponha ao vendedor custos desproporcionados. Se a reparação ou a substituição não forem possíveis, o Cliente pode optar por uma redução proporcional do preço pago ou pela resolução do contrato. Esclarece-se que o Cliente não tem direito a resolver o contrato se o defeito de conformidade for de menor gravidade.
Para qualquer problema, pode contactar o serviço de apoio ao cliente pelo endereço de e-mail info@amerio-costumi.com.
Os presentes Termos e Condições são redigidos em conformidade com a lei italiana, nomeadamente com a disciplina contida na Parte III, Título III, Capítulo I do D.lgs. 206/2005 (Código do Consumo) em matéria de vendas à distância a consumidores.
Em caso de litígios nas relações com os consumidores, nos termos do art. 66-bis do D.Lgs. 206/2005 (Código do Consumo), a competência territorial é atribuída de forma inderrogável ao Tribunal da residência ou do domicílio do consumidor, se situados em território nacional. Em todos os outros casos, será competente o Tribunal de Turim.
Última atualização: março de 2026