Les présentes Conditions de Vente régissent les achats effectués via le site www.amerio-costumi.com, géré par AMERIO di Massari Anna, situé au C.so Vercelli 71/D – 10155 Torino.
La commande est considérée acceptée uniquement après confirmation par email de la part d’AMERIO.
Les prix indiqués comprennent la TVA. Les frais de livraison varient selon le poids, le volume et la destination, comme décrit dans la page Expéditions. Les paiements peuvent être effectués via les méthodes disponibles sur le site.
La disponibilité des produits est sujette à confirmation. En cas d’indisponibilité, AMERIO informera rapidement le client et procédera au remboursement sous 14 jours.
Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent du transporteur. AMERIO n’est pas responsable des retards causés par force majeure ou événements externes.
Le client a le droit de se rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit, comme indiqué sur la page Droit de Rétractation. Certains produits, tels que les produits de maquillage et personnalisés, sont exclus du droit de rétractation.
Cette garantie couvre les éventuels défauts de conformité des articles achetés, existant au moment de la livraison et se manifestant dans les 2 ans suivant celle-ci. Sont exclus des défauts de conformité et, donc, de la garantie légale, les éventuels vices ou dommages causés par des événements accidentels ou par la responsabilité du Client pour une utilisation des produits non conforme à leur destination d'usage ou résultant d'une usure normale. Pour bénéficier de cette garantie, le Client doit signaler le défaut de conformité par une communication adressée au vendeur en indiquant les défauts et vices constatés.
Le Client peut demander, à son choix, au vendeur de réparer le bien ou de le remplacer, sans frais dans les deux cas, sauf si le remède demandé est impossible ou impose au vendeur des coûts disproportionnés. Si la réparation ou le remplacement ne sont pas possibles, le Client peut opter pour une réduction proportionnelle du prix payé ou pour la résolution du contrat. Il est précisé que le Client n'a pas le droit de résoudre le contrat si le défaut de conformité est uniquement de faible importance.
Pour tout problème, vous pouvez contacter le service client à l’adresse email info@amerio-costumi.com.
Les présentes Conditions Générales sont rédigées conformément à la loi italienne, et notamment à la réglementation contenue dans la Partie III, Titre III, Chapitre I du Décret législatif 206/2005 (Code de la Consommation) en matière de vente à distance aux consommateurs.
En cas de litiges dans les relations avec les consommateurs, conformément à l'art. 66-bis du D.Lgs. 206/2005 (Code de la Consommation), la compétence territoriale est impérativement attribuée au Tribunal du lieu de résidence ou de domicile du consommateur, s'il est situé sur le territoire national. Dans tous les autres cas, le Tribunal de Turin sera compétent.
Dernière mise à jour : mars 2026